Chargé(e) Administration Des Ventes

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Chargé(e) Administration Des Ventes

Lieu Strasbourg
Type d'expertise Manufacturing
Type of Contract CDI

helios en quelques mots

Résolument tournée vers l’avenir, helios est une société de conseil, spécialisée dans l’industrie et les nouvelles technologies.

Portée par une équipe jeune, véloce et en forte croissance, helios accompagne les acteurs de la santé, de l’énergie et de l’industrie dans leurs projets techniques et organisationnels.

Notre ambition : proposer un accompagnement sur mesure, adapté aux exigences de secteurs en constante évolution, en conjuguant expertise terrain, esprit d’équipe et volonté d’apprendre en continu.

La mission

En tant que Chargé(e) ADV, vous serez le point de contact clé entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Vos missions principales incluront :

  1. Gestion des commandes :

    • Saisir, suivre et gérer les commandes clients de la réception à la livraison.
    • Vérifier la conformité des commandes (conditions de vente, tarifs, disponibilités).
    • Suivre les projets en cours et gérer les éventuelles réclamations.

  2. Relations clients :

    • Être l’interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes des clients.
    • Traiter les litiges et apporter des solutions adaptées.

  3. Facturation et suivi administratif :

    • Établir les factures et assurer le suivi des encaissements.
    • Maintenir une documentation précise et à jour des opérations.

  4. Collaboration interne :

    • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, RH, administratives et comptables.
    • Participer à l’amélioration continue des processus ADV.

Le profil que nous recherchons

  • Formation : Bac+2 minimum en commerce, administration ou gestion.
  • Expérience : 2 ans d’expériences, idéalement sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou de service
  • Compétences techniques :
    • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et de logiciels type CRM
    • Bonne connaissance des processus ADV et RH
  • Qualités personnelles :
    • Sens de l’organisation et rigueur.
    • Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe.
    • Réactivité et capacité à gérer les priorités.
    • L’anglais est un plus.

Vous souhaitez intégrer une équipe qui a de l’avenir et découvrir de nouveaux secteurs ? Rejoignez nous !

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